TeleNail
Privacy Policy
Chính sách bảo mật
Last updated / Cập nhật lần cuối: May 28, 2026 / 28 tháng 5 năm 2026
English
1. Introduction
TeleNail ("we", "our", "us") is a mobile application built for the nail industry community — connecting nail technicians, salon owners, and customers. This Privacy Policy explains what data we collect, how we use it, and the choices you have. The TeleNail app is operated by the TeleNail team.
2. Data We Collect
- Account information: your name, email address, and profile photo when you sign up.
- Profile details: optional information you add to your profile — phone number, bio, gender, date of birth, marital status, years of experience, specialties, salon name and address, and social links.
- Messages: the content of your private one-to-one and group chats, including any text, images, and videos you send.
- Social connections: your friends and follows, and the list of users you have blocked.
- Location (optional): your approximate GPS location, only when you choose to enable it — for the Local feed and the Nearby salons map. You can turn it off at any time.
- Posts and videos: the content you publish in the community feed, groups, and video reels.
- Device information: device type, operating system version, and basic diagnostic data needed to keep the app running.
- Search activity: search queries you enter (such as salon names or locations), along with the search location and result count, used for anti-abuse rate limiting and improving search quality.
- Push notification tokens: if you enable push notifications, we store a device-specific token to deliver notifications about messages, comments, and other in-app activity.
3. How We Use Location
Location data is used only to power two features:
- The Local feed — showing public posts within roughly 15 miles of you.
- The Nearby salons map — finding salons and people nearby.
When you search for salons, your current location may be sent at the time of the search to return relevant nearby results.
Before any coordinates are stored, they are rounded to a ~0.5 mile grid. We never store your precise GPS position, and we never sell or share location data with third parties for advertising or any other commercial purpose.
4. Third-Party Services
We work with the following trusted service providers to operate TeleNail. Each has its own privacy policy governing the data they process:
- Sentry (sentry.io) — Crash reports and error diagnostics. Receives device type, OS version, and stack traces when the app encounters an error. No personally identifiable information is sent.
- Cloudinary (cloudinary.com) — Stores and processes images and videos that you upload through the app. Media is automatically deleted from Cloudinary when you delete the post.
- Google Sign-In — If you choose to sign in with Google, Google receives your email address and basic profile information per Google's Privacy Policy.
- Apple Sign-In — If you choose to sign in with Apple, Apple handles authentication per Apple's Privacy Policy.
- Expo & Apple Push (APNs) — If you enable push notifications, your device push token is processed by Expo and Apple's Push Notification service to deliver notifications to your device.
- Apple Maps (react-native-maps) — Used to display maps and salon locations. Apple processes map and location data per Apple's Privacy Policy.
- Nominatim (OpenStreetMap) — Used to convert place names and addresses into map coordinates for salon search. Search text and location are processed per the OpenStreetMap Foundation Privacy Policy.
5. Children's Privacy
TeleNail is intended for users aged
13 years or older. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe a child has provided us data, please contact us at
telenailapp@gmail.com and we will delete the account and associated data promptly.
6. How to Delete Your Account
You can delete your account at any time inside the app: Settings → Delete Account. Deleting your account permanently removes your profile, posts, messages, and stored location data from our servers.
7. Contact
Questions about this policy? Email us at telenailapp@gmail.com.
8. Last Updated
This policy was last updated on May 28, 2026. We may update it from time to time; material changes will be announced inside the app.
Tiếng Việt
1. Giới thiệu
TeleNail ("chúng tôi") là ứng dụng di động dành cho cộng đồng ngành nail — kết nối thợ nail, chủ tiệm và khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng ra sao, và bạn có những lựa chọn nào. Ứng dụng TeleNail được vận hành bởi đội ngũ TeleNail.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: tên, email và ảnh đại diện khi bạn đăng ký.
- Chi tiết hồ sơ: thông tin tùy chọn bạn thêm vào hồ sơ — số điện thoại, tiểu sử, giới tính, ngày sinh, tình trạng hôn nhân, số năm kinh nghiệm, chuyên môn, tên và địa chỉ tiệm, và liên kết mạng xã hội.
- Tin nhắn: nội dung các cuộc trò chuyện riêng tư một-một và nhóm của bạn, bao gồm văn bản, hình ảnh và video bạn gửi.
- Kết nối xã hội: bạn bè và lượt theo dõi của bạn, cùng danh sách những người dùng bạn đã chặn.
- Vị trí (tùy chọn): vị trí GPS gần đúng của bạn, chỉ khi bạn bật — dùng cho bảng tin Khu vực (Local) và bản đồ Tiệm gần đây. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào.
- Bài viết và video: nội dung bạn đăng trong bảng tin cộng đồng, nhóm và video reels.
- Thông tin thiết bị: loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và dữ liệu chẩn đoán cơ bản để duy trì hoạt động của ứng dụng.
- Hoạt động tìm kiếm: nội dung tìm kiếm bạn nhập (như tên tiệm hoặc khu vực), cùng với vị trí tìm kiếm và số kết quả, được dùng để chống spam và cải thiện chất lượng tìm kiếm.
- Mã thông báo đẩy: nếu bạn bật thông báo đẩy, chúng tôi lưu mã thiết bị để gửi thông báo về tin nhắn, bình luận và các hoạt động khác trong ứng dụng.
3. Chúng tôi dùng vị trí như thế nào
Dữ liệu vị trí chỉ được sử dụng cho hai tính năng:
- Bảng tin Khu vực — hiển thị bài đăng công khai trong khoảng 15 dặm quanh bạn.
- Bản đồ Tiệm gần đây — tìm tiệm nail và người dùng gần bạn.
Khi bạn tìm kiếm tiệm nail, vị trí hiện tại của bạn có thể được gửi đi tại thời điểm tìm kiếm để trả về kết quả gần bạn phù hợp.
Trước khi lưu, tọa độ luôn được làm tròn về lưới ~0.5 dặm. Chúng tôi không bao giờ lưu vị trí GPS chính xác, và không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu vị trí cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo hay bất kỳ mục đích thương mại nào.
4. Dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ tin cậy sau đây để vận hành TeleNail. Mỗi dịch vụ có chính sách bảo mật riêng quản lý dữ liệu mà họ xử lý:
- Sentry (sentry.io) — Báo cáo lỗi và chẩn đoán. Nhận thông tin loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và dấu vết lỗi khi ứng dụng gặp sự cố. Không gửi thông tin nhận dạng cá nhân.
- Cloudinary (cloudinary.com) — Lưu trữ và xử lý hình ảnh, video mà bạn tải lên qua ứng dụng. Media sẽ tự động bị xóa khỏi Cloudinary khi bạn xóa bài đăng.
- Đăng nhập Google — Nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google, Google nhận địa chỉ email và thông tin hồ sơ cơ bản theo Chính sách bảo mật của Google.
- Đăng nhập Apple — Nếu bạn chọn đăng nhập bằng Apple, Apple quản lý xác thực theo Chính sách bảo mật của Apple.
- Expo & Apple Push (APNs) — Nếu bạn bật thông báo đẩy, mã thông báo thiết bị của bạn được xử lý bởi Expo và dịch vụ Thông báo đẩy của Apple để gửi thông báo đến thiết bị của bạn.
- Apple Maps (react-native-maps) — Dùng để hiển thị bản đồ và vị trí tiệm nail. Apple xử lý dữ liệu bản đồ và vị trí theo Chính sách bảo mật của Apple.
- Nominatim (OpenStreetMap) — Dùng để chuyển đổi tên địa điểm và địa chỉ thành tọa độ bản đồ cho việc tìm kiếm tiệm nail. Nội dung tìm kiếm và vị trí được xử lý theo Chính sách bảo mật của Quỹ OpenStreetMap.
5. Quyền riêng tư của trẻ em
TeleNail dành cho người dùng
từ 13 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ tại
telenailapp@gmail.com và chúng tôi sẽ xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan ngay lập tức.
6. Cách xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng: Cài đặt → Xóa tài khoản. Việc xóa tài khoản sẽ vĩnh viễn loại bỏ hồ sơ, bài viết, tin nhắn và dữ liệu vị trí đã lưu của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi.
7. Liên hệ
Có câu hỏi về chính sách này? Hãy gửi email đến telenailapp@gmail.com.
8. Cập nhật lần cuối
Chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 28 tháng 5 năm 2026. Chúng tôi có thể cập nhật theo thời gian; mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng.